“大家说说对不对?”
这中年男子来的时候,本来就有个来起哄的,此时听到中年男子的话,一个个大声的道:“对,这就是赚黑心钱。”
“嘿嘿,亏我一直相信米壳,却没有想到,他们竟然这么不负责任。”
“什么不负责任,这纯粹就是坑人啊!”
米媛听着这些议论,并没有立即开口,而是静静的等着这些人说完,这才道:“先生您来的目的,是什么?”
“我就是要米壳解决问题。”那中年男子道:“你们米壳必须要给我一个交代!”
说到这里,中年男子一拍手中的电冰箱道:“如果你们不给我解决问题,那么今天,我就不走了。”
米媛看着男子耍赖的模样,越发的清楚,这个男子,恐怕不是来解决问题的,而是来闹事的。
她笑着道:“您不说您的目的,我怎么来给您解决呢?”
看着米媛那璀璨的笑容,中年男子愣了一下,随即道:“退款,我要退款,我对于你们米壳的电冰箱,再也不相信了!”
说到这里,中年男子拍了一下电冰箱道:“你们要退钱!”
“不退我不答应!”
米媛在中年男子说完,就沉声的道:“先生,我可以看一下您的电冰箱吗?”
中年男子虽然不知道米媛究竟要搞什么鬼,但是这种情况下,他不能不让人。
“好,看吧,电冰箱就在这里。”
米媛当下带着人,看了一下电冰箱后面的各种标识之后,就朝着那中年男子道:“先生您购买的这件电冰箱,是我们米壳电子五月份生产的产品,属于出现了质量瑕疵的产品。”
说到这里,米媛接着道:“按照我们米壳电子总公司的安排,您的这台电冰箱,是因为我们的质量瑕疵产生的纠纷,所以我们答应您的要求。”
“小赵,你去财务上支取两千元,给这位先生办理退货。”
“不……”那中年男子本能的想要反对,可是在准备说出不行这两个字的时候,他突然反应了过来。
这个时候,自己好像没有什么好说的。
人家都已经给退钱了,如果自己这个时候说不行,那么自己来这里,究竟是干什么的?
自己还有什么理由,能够闹起来呢?
就在这中年男子愣住的时候,米媛已经沉声的朝着四周道:“各位,我们已经接到了总公司的通知,米壳电子的产品,只要是因为我们的质量缺陷引起的消费者的不满意,我们可以全额退款。”
“就比如这位先生购买的电冰箱,确实是我们的疏忽,才造成了这位先生的损失,所以我们现场退钱。”
米媛这话,让四周看热闹的人,有不少人都鼓起掌来。
“米壳电子不错,虽然错了,但是人家认错啊!”
“可不是嘛,比那些死不认账的人强多了。”
米媛听着四周的议论,脸上的笑容更多了几分,她朝着四周道:“我们总公司对于这件事情,非常的重视,已经通知我们,只要是因为我们产品的质量问题出现的损坏,我们一律退款。”
“还有,我们沈董将在今天下午,接受电视台的采访,对这次电冰箱的质量缺陷,作出回应。”
我想找茬,却没理由
两千块钱,让那些闹事的人没有办法,只能离去。
他们吵吵嚷嚷的退货,在他们看来,米壳电子无论如何,都不会允许退货这种事情发生。
因为一旦出现退货,很可能要引起一系列的连锁反应。
但是让所有人都没有想到的是,沈林竟然同意了退货。
而且只要确定是存在瑕疵的商品,任何的责难都没有,直接无条件就给退了。
这让人在惊讶的同时,对米壳电子的认识,也开始发生了转变。
“我觉得,这米壳还是可以相信的啊!”
“是啊,我也觉得是这样!”
“虽然电冰箱说是铜包铝的线,但是,我用起来还挺好用,并没有出现过什么问题。”
“我们家的随身听,说什么我也不会退,比岛国那边的,可是便宜一千多呢!”
随着那被退货的电冰箱,被米壳电子的工作人员带走,那来要钱的中年汉子,不得不骑着自己的三轮车离去。
不过在离去的时候,他并没有退货成功的欢喜,反而让大家觉得,这个人垂头丧气的模样,好似一个斗败的鹌鹑。
“米媛姐,你这口才可真好,处理问题真是太棒了。”那跟着米媛下来的小组长,笑着道:“要是我,就说不出你这样的气势来。”
米媛笑了笑道:“我有什么啊,就是经历的多了点,所以才能够从容不迫。”
“米媛姐,你都没有看那退货人的神色,我敢打赌,这绝对是那些别有用心的人找来的,要不然,他怎么那样呢?”
小组长带着一丝担忧道:“米媛姐,他们要是拿一堆商品来退货怎么办?”
米媛笑了笑道:“总公司在这方面,已经有安排,该退的,咱们眉头都不皱一下,全都给退了。”
“可是没有质量问题,反而纠缠着退货的,我们该拒绝决绝,该采取其他措施采取其他措施。绝对是不会让那些别有用心的人,将咱们的计划给搅乱的。”