当然了,还有相当大一部分顾客是没有过在江南商城购买商品的经验的。
不过,江南集团也考虑到了这一点,所以江南集团在公告里面特别点出,江南集团位于全国各地的专营店,将专门开辟出网络购物教学处这样一个功能区,里面会安排服务员来指导所有的新人如何在江南商城进行购物。
只要你想要买这一次的水天一色盲盒,但是又不懂得如何进行网上购物的话,都可以前往这样的教学处,会有服务员手把手来指导你如何购买。
这还不算,同时江南店员还会赠送你一本厚达10页纸的网购教程说明书。
这些说明书非常牛逼,因为统统都是彩色印刷的,每一页上都印刷着一张电脑屏幕的截图,同时鼠标点击的位置,会特意被画圈圈出来,同时在空白处写有详细的说明。
比如第1页,就是电脑桌面,然后鼠标放在了浏览器的位置上,同时被加粗的红圈标注出来,同时在纸张的空白处写着“在电脑开机后的桌面上,找到和图标一模一样的ie浏览器的图标,然后双击鼠标左键,进入ie浏览器。”
“第2张彩页,就是打开了ie浏览器的图片,同时鼠标点击在地址栏上面,也一样被红色的圆圈加粗标注,同时写着新的提示,鼠标左键单击地址栏,当地址栏的最左端出现一个正在不断闪烁的竖线的时候,可以在键盘上输入地址即可”
之后全部都是差不多的东西,整个教程详细到了每一个画面和每一个操作,难怪要花十几页纸来制作彩色的说明书了,堪称是超级傻瓜版的说明书,就算是隔壁大妈也能够看懂的水平。
而这些彩色说明书全部都是可以免费带走的,用户就算在教学处一时半会儿学不会,或者学会又忘记了,不过拿着这说明书,也能够立刻明白该怎么网购就对了。
江南集团甚至还贴心的分别制作了dows95,dows 97,还有dows2000 dowsxp4个不同的版本出来,涵盖了全中国95%的操作系统,可谓是贴心到了极致了。
总而言之,虽然需要学习新东西,确实会让一部分顾客知难而退,但也会让另一部分顾客知道了世界上还有网购这样的购物途径,也对第一次试图网购的想法和冲动。
至于黄牛们,看到江南集团宣布的这个全新的政策的时候,人都傻眼了。
这些黄牛虽然在之前各个宣传江南集团档不住他们,可是他们没有想到,江南集团会直接改变销售渠道,把他们熟悉的线下购买,可以直接转移到线上去了。
此时此刻,中国绝大部分的黄牛还是土的,他们非常清楚在各个店铺里面如何躲避商家的限购策略,来购买自己需要的紧俏物资。
可是这玩意儿一旦放上了网,他们就和那些需要拿着网购说明书来钻研的顾客一样,只能够弄一本网购说明书来学习网购这玩意。