东方亚马逊认为,一个配货员对两个配送员是绰绰有余的,毕竟配货员只需要待在仓库里面,拿着订单配货就可以,不会有多么的忙碌。
但实际情况却恰恰相反,因为沃尔玛销售的商品实在是太多了,所以每一单都有大量不同的商品。同时米国人在超市采购的时候一般都是大量采购的。而且一单不管有多少商品,配送费用都是一样的,所以在用户的感知中,一单买的越多就越赚,于是一单往往会有超过两位数的商品。
这就导致配货员为了配齐一单的商品,往往需要前往仓库中十几个不同的地方取货,这就导致取货需要的支线路径变得很长。
同时还是大量的生鲜产品,需要从仓库前往冷库去拿货,这又极大程度的增加了一单配货需要的时间。
而配齐货物只是其中的一环,接下来还需要和仓库的管理人员进行对货,确认从仓库取走的物品数量。
再之后就要进行打包,商品装在一个合适的购物袋里面牢牢的绑住,之后还要在购物袋表面贴上标签,标签上面会详细的记录配送的地址和配送的商品。
这还不算完,当一个小时内所有的订单配货完毕,开始用电脑来计算路径之后,配货员就需要在每个购物袋上面都贴上大大的数字编号,这样方便配送员在根据电脑制定的配送路径送货的时候,能够最快的速度找到相应的打包的商品。
否则光是寻找一大堆商品中的订单地址,然后交给用户,都是极为浪费时间的事情。
综上所述,配送员的工作压力就过大了,以至于比伯本人都不得不紧急加入配货员的岗位,帮助可怜的配货员完成订单的配送工作。
而这也让比伯向公司建议,每个据点,最少需要配置2~3名配货员。然后配货员分工合作,有人专门在仓库里面寻找货物,有人专门负责出库打包,这样才能够满足工作的需求。
总公司这边很快就给予了肯定的回复,要求比伯尽快招募更多的配货员,毕竟不仅仅是比伯这个点,几乎所有的点都在向总公司回馈在配货上的难度和困难。
不过好在有了第1天的经验,第二天的工作就能够更加的顺畅一些,让比伯也有空去面试一下新人。
这是当比伯和配送员抵达沃尔玛,准备开始第二天的工作的时候,却从沃尔玛仓库的留守员工口中得知了整个仓库的人手都被临时叫去分部参加学习,只留下一个员工留守仓库的情况。
“真好,你们还可以去学习,我今天还得在仓库里面跑来跑去!”这位配货员一脸羡慕的说道。